Club / Forum Renault 25 Français

Bonsoir,

La troisième tuiles ce mois-ci.

Cette fois-ci après un démarrage au feu tricolore plus de vitesse.
J'ai poussé la voiture sur le trottoir et une tringle est tombée sur la route.
(boîte manuelle)

Le problème c'est que j'ai du faire appel à mon assurance donc dépanneuse et envoi vers le dépôt (normal 14 juillet) pour aller demain obligatoirement vers un garage Renault.

La question que je me pose maintenant c'est combien ça va coûter encore?

Si vous avez une idée?

Merci

Bonne soirée du 14 juillet au moins pour vous.

c'est rien la piece vaut 3€ ,c'est une rotule en plastique si c'est ce que je pense

La tringle que j'ai récupéré sur la route fait environ 40 cm avec au deux extremités un trou pour la fixation c'est quoi la pièce en plastique ?

Merci blackbirdm pour cette rapide réponse

bonjour comme dit blackbirdm , que je salue au passage ,il faut commander en double la rotule plastique : 77 00 692 252 . pour changer ses 2 rotules en plastique ' elles sont juste emmanchées en force sur le téton en ferraille ), il faut mettre la voiture sur cric , cote gauche , une chandelle , couper ou faire sauter les restants de morceau de rotule avec un tournevis ou un couteau . après graisser les tétons de ferraille pour y placer les fameuses rotules neuves et ensuite toujours avec de la graisse et des petits serre-joints assembler en force la tringle et la rotule

Et oui Olive19 l'ennui c'est qu'après le dépannage je ne peux plus le faire moi-même et c'est bien dommage car ça semble à ma porter.

deux ou trois colliers serflex auraient pu te sauver ( expérience vécue ) .

hé bien je vais penser à emporter ma trousse de secours spécial R25 avec moi la prochaine fois

blackbirdm a écrit:c'est rien la piece vaut 3€ ,c'est une rotule en plastique si c'est ce que je pense

C'est bien ça. Il m'est arrivé pareil mésaventure. 4 euro pour le joint en plastique... Problème typique de 25, ça.

Il ne me reste plus qu'à espérer qu'ils aient les même prix et que surtout il ne profite pas de l'occasion c'est vrai qu'elle est belle pour eux de tenter de faire du chiffre alors qu'il n'y a rien d'autre à faire que cette petite intervention.

Mais bon c'est le réseau Renault et c'est sur les réparation qu'ils font le plus de chiffre.

Un exemple on m'a dit de changer de suite la butée d'embrayage (dans une suc) il y avait urgence c'était il y a de nombreuses années de ça.
Je n'ai rien fait car pour moi il n'y avait pas de raison et ça marche très bien comme ça depuis fort longtemps.
Des exemples comme celui-là j'en ai plein à chaque fois que l'on passe chez eux il glisse un conseil de réparation histoire de faire cogiter les personnes pour la fois suivante et hop si le poisson mord on a la certitude de faire une facture plus importante à la demande du client.

C'est une technique de vente qui m'agace beaucoup.

A+

cette société nous laisse souvent l impression d être un mouton a tondre ,

letmoi a écrit:Et oui Olive19 l'ennui c'est qu'après le dépannage je ne peux plus le faire moi-même et c'est bien dommage car ça semble à ma porter.

Comment ça tu es obligé de passer par eux pour réparer ? La voiture est à toi et tu en fait ce que tu veux.
Le seul souci qui peut se poser, c'est qu'ils vont t'empêcher que tu puisses mettre un cric pour te glisser dessous pour remettre la pièce. C'est juste une question de sécurité.

C'est une grosse suc de chez Renault. donc interdiction de faire les travaux soi-même chez eux.
L'autre solution c'était de reprendre la voiture en la faisant remorquer de nouveau depuis le garage jusqu'à chez moi et là il faut soit un véhicule capable de remorquer soit faire appel à une dépanneuse donc coût élevé.

de toute façon la question ne se pose plus car le garage vient de m'appeler pour me dire que la voiture est prête finalement avant la date.

je vous dirais s'il se sont bien comportés ou non ce soir au niveau du travail fait et de la facture.
Avec un peu de chance qui sait!!!!!!!

bonsoir letmoi, ce serait effectivement très instructif de détailler la facture au regard du " travail " a effectuer

Je viens juste de rentrer ce fut épique, j'ai laissé la facture chez mon frère mais dès demain je vous donne le détail.

Pour la petite histoire la voiture ne devait être faite que pour le 25/7/2011, ma femme a appelé hier matin pour savoir si elle serait prête avant compte tenu que nous avions un désistement possible pour les vacances.

A notre grande surprise on lui a dit qu'elle serait prête pour l'après-midi mais que l'on nous appellerait pour confirmer (j’étais très content à ce moment là).

N'ayant pas eu d'appels nous avons rappelé ce matin et là on nous dit qu'elle est prévue pour le 22/7 après avoir expliqué que le responsable nous avait dit qu’elle devait prête pour aujourd’hui on nous rappel plus tard après vérification elle sera prête pour ce matin.

Nous allons à la suc l’après-midi pour la prendre et là surprise première réaction du réceptionniste elle est prévue pour le 22/ 7 on explique notre appel du matin là la personne va voir ce qu’il en ait et revient pour nous dire que tout le travail n’a pas était fait. et qu’il faudrait revenir jeudi.

Après m’être sévèrement accroché (le ton est monté) avec le réceptionniste celui est parti et une autre personne est venue pour me dire que le nécessaire serait fait dans une heure on a donc attendu avant de la récupérer.

Je ne donne pas le nom de la SUC car je faisais partie du personnel avant (pas mécano) et j’ai honte pour eux.

Mais c’est au même endroit que j’ai refusé mon devis la dernière fois car j’avais demandé des réparations (hors de ma portée) et au bout de 2 jours en lieu et place de l’exécution de l’ordre de réparation on me donne un devis sans m’avoir appelé une seule fois au téléphone pour me dire qu’il n’avait rien fait.

Je suis donc parti ce jour là et fait les réparations pour bien moins cher chez un garagiste indépendant.

Je ne comprends pas Renault les ventes baissent la plupart des clients que je croise sont mécontents y compris aujourd’hui même à la suc.

C’est contraire à leur pub, à croire qu’ils ont la consigne de couler la boîte, si le but il vont vite l’atteindre mais à se comporter comme ç avec les clients je pense qu’ils n’on pas bien compris qu’au bout c’est le chômage.

J’avais envie d’acheter une laguna III mais le Réseau me choque à chaque passage depuis quelque temps.
La prochaine sera donc une Skoda Octavia un comble pour un ancien de Renault.
Mais j'espère qu'avec tout ce que j'ai fais dessus je vais pouvoir rouler sans pannes pendant quelque temps car mine de rien je l'aime beaucoup ma 25.

A demain pour le détail de la facture.

Comme promis ci-dessous le détail de cette intervention.

Remise en place de la tringlerie 28,97
Partcipations dechets 1,64
cache rotule 5,14

Total : 42,76

Temps passé 1/2 heure

Attention j'ai eu une remise de 30%

merci letmoi , instructif